■配送料金について
・クール便は次の金額が追加されます。
【80サイズ/220円】【100サイズ/330円】【120サイズ/660円】
・1梱包に入る重さは常温便は30㎏まで、冷蔵・冷凍便は15㎏までとなります。
■配送時間について※配送状況によってはご希望通りにお届け出来ない場合もございます。予めご了承ください。
■お支払いについて
以下の方法がご利用いただけます。
手数料につきましてはお客様ご負担でお願いいたします。
■返品・交換について
お客様のご都合による返品には対応できかねますので、ご了承ください。商品到着後、中身の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、万が一不良品や誤送品があった場合には、大変恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。それを過ぎますと、返品交換のご要望はお受け出来なくなりますのでご注意ください。
また、一度開封された商品(開封後不良品とわかった場合を除く)の返品はお受けしておりませんのでご了承ください。
■納期について
【代金引換の場合】ご注文日の翌営業日から7営業日以内に発送いたします。
【銀行振込の場合】ご入金確認日の翌営業日から7営業日以内に発送いたします。
【コンビニ振込の場合】振込の確認後3営業日以内に発送いたします。※振込の確認に4~7日程かかる場合もございます。
悪天候または交通事情により、運送に遅れが生じる場合もございます。配送状況の確認は連絡メールでお知らせする「問合番号」で運送会社におたずねいただくか、弊社までご連絡下さい。
■個人情報について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
■お問合せ先
道の駅清和文楽邑 清和物産館「四季のふるさと」
〒861-3811 熊本県上益城郡山都町大平152
TEL:0967(82)2727 FAX:0967(82)3340